Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 88sl, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinÁp dụng cho khu vực được phép theo pháp luật
88sl Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88sl xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88sl — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin ví và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập phân cấp.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua kênh mã hóa SSL, ngăn bên thứ ba đọc dữ liệu trong quá trình truyền.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng, theo quy định lưu trữ nội bộ của chúng tôi.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng hợp lý, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 88sl. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng — không gộp chung với yêu cầu thanh toán hay kỹ thuật.

Live Chat Gửi yêu cầu qua live chat trên trang 88sl — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 88sl để lưu lại nội dung trao đổi chính thức.
Tài khoản của bạn Một số thông tin hồ sơ có thể tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu và quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng 88sl hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền kiểm soát dữ liệu của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần để vận hành tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ dùng nội bộ để xác minh giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán xử lý giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat trên 88sl hoặc gửi email để gửi yêu cầu. Một số thông tin hồ sơ cơ bản bạn cũng có thể tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị bạn thường dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể hoạt động khác đi.

Chúng tôi giữ dữ liệu một khoảng thời gian sau khi tài khoản đóng theo quy định lưu trữ nội bộ. Nếu muốn xóa sớm hơn, hãy gửi yêu cầu cho đội hỗ trợ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Nếu bạn truy cập từ Việt Nam, trách nhiệm tuân thủ quy định pháp lý địa phương thuộc về phía bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.